Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO

Este site é operado por Fabi Joias. Ao acessar ou comprar em nosso site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta de todos os pontos.

Natureza dos Produtos Nossas joias são confeccionadas em Prata 925, podendo conter acabamento superficial com banho de ouro 18k, ouro rosé, ródio branco ou negro. Esse banho é um processo estético (galvanização), e pode se desgastar com o uso, suor, cosméticos, produtos de limpeza ou contato constante com a pele.

O desgaste do banho é considerado processo natural de uso, e não configura defeito de fabricação. Por isso, não está coberto pela garantia.

Garantia e Cuidados com a Peça A Fabi Joias oferece garantia legal de 90 dias conforme o Código de Defesa do Consumidor, aplicável apenas para defeitos de fabricação na estrutura da joia em Prata 925.

Desgastes naturais, quebra por impacto, uso inadequado, oxidação ou perda do banho não são cobertos pela garantia.

Para manter sua peça em perfeitas condições, recomendamos:

Evitar contato com água, suor, perfumes, cremes, cosméticos e produtos de limpeza;
Não utilizar as joias durante o banho, práticas esportivas ou tarefas domésticas;
Guardar as peças em local seco, separado de outras joias para evitar atrito;
Limpar regularmente com flanela macia e seca.

A garantia é automaticamente invalidada caso o desgaste do banho seja causado por:

Contato frequente com suor ou água;
Exposição a produtos químicos (perfumes, álcool, cremes, detergentes);
Uso constante sem pausas;
Armazenamento inadequado.

Consulte nossa política de garantia completa em: https://fbjoias.com.br/policies/refund-policy

Política de Trocas e Devoluções O cliente pode solicitar devolução por arrependimento em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, desde que o produto não tenha sido usado e esteja em perfeitas condições.

Produtos com sinais de uso, desgaste ou fora do prazo legal não são elegíveis para devolução ou reembolso.

Política de Privacidade e Uso de Dados Ao efetuar uma compra, você aceita o uso dos seus dados para finalidades comerciais, logísticas e de marketing. Utilizamos cookies e ferramentas de rastreamento em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Você pode consultar nossa política de privacidade completa aqui: https://fbjoias.com.br/policies/privacy-policy

Modificações no Conteúdo e Preços Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar produtos, serviços e preços sem aviso prévio.
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Foro e Legislação Aplicável Este contrato é regido pelas leis brasileiras. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, fica eleito o foro da comarca de Santo André - SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.